返金ポリシー

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
弊社では皆様にご安心してご利用いただけますよう、商品の検品、品質管理など万全を配して発送させていただいておりますが、万が一、「届いた商品が違う・足りない」「商品に不備な点があった」「商品が破損していた」場合はお受取日より7日以内に当店までご連絡ください。 弊社にて確認後、全て返品交換をさせていただきます。(ご返品後、同品を再送いたします。) ※品違い、品不足につきましては不足分の追送にて対応させていただきます。 ※なお、下記免責事項に当てはまらない場合に限ります。必ずお目通しくださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-6867-2577

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間:平日10:00~17:00
※土日祝はお休みをいただいております。
 お客様よりいただいたお問い合わせに対する対応につきましては翌営業日以降、
 順次ご対応いたします。予めご了承くださいませ。

返送先

郵便番号
170-0004

住所
東京都豊島区北大塚3-27-12アクアビル301

電話番号
050-6867-2577

FAX番号
050-1702-1618